哈喽大家好,首先大拇哥在这里和大家问声来自今年第一期心得的第一声问侯。虽然已过了立冬,部分地区已逐步降温,甚至迎来了今年的第一场雪。由于大拇哥所在的城市是南方,所以气温尚未降得很低。在这里还是需要和降温地区的朋友们说一声,降温了,做好保暖,多喝热水~。
近日,大拇哥收到很多较多私信,大致内容是跨境电商怎么做?新手要从哪里入手呢?等等一系列问题,其中问得最多的问题就是新手在Amazon怎么开店?那么今天大拇哥就为大家带来心得分享,为广大新手解惑。
次分享的经验来自于大拇哥的一位多年老友,这里称他Kevin。Kevin于10年接触国内电商,直至14年接触的跨境电商,在我们这批人中算是较早接触跨境平台的了。
下面我们直切主题,大拇哥将采访整理成文字,让Kevin带我们走进我们所不了解Amazon的另一面。
Kevin:大家好,非常荣幸大拇哥的邀请,在这里我也和广大新人们分享一下Amazon该如何起步。
首先要搞清楚跨境电商它是一个行业而不只是一个亚马逊、虾皮、wish,更不是只有独立站,等等平台。要进入一个行业首先要想到的基本上都是这个行业能不能赚钱?答案是肯定能赚钱的,不能赚钱那它就根本不可能存在了。所以第一步大家基本上都走错了,个人在接触跨境电商的时候第一个考虑的问题也是赚不赚钱,但看的更多的却是他的发展历史,发展前景及发展空间的大小,发展的上限又在哪里?再有就是了解跨境电商的本质,不管跨境电商还是国内电商它们的本质就是找个地方发布广告牌卖东西,卖自己的或者卖别人的,怎么卖?特色在哪里?别人为什么来买?
在入驻Amazon前我们会面临着站点的选择,每个站点的用户有着自已的消费习惯,以下为大家例举出Amazon各个站点:
亚马逊站点选择——亚马逊美国站
美国是最大的全球零售市场,亚马逊在美国至少占有45%的市场份额,在这个发达国家里拥有三亿多的人口,单单亚马逊会员数量已经超过一亿,几乎每家都会使用Amazon这个平台购物,FBA在Amazon基本上可以达二日达在美国站做Amazon,要给大家提前说好的是美国那边的中产阶级对服务,发货速度,产品的质量都是有很高的要求的。所以FBM自发货在美国站很难行得通。
亚马逊站点选择——亚马逊加拿大站
加拿大人口有3600多万,互联网的渗透率还是比较高的,很方便的一点和美国一样是英语国家,不会存在语言的障碍,和美国的需求比较相似,毕竟紧挨着美国,目前看来,能在Amazon美国站做成爆款的,也能在Amazon加拿大站做成爆款,换而言之,美国站热销的也是加拿大热销的。
亚马逊站点选择——亚马逊墨西哥站
墨西哥站在购买力和物流方面确实会有一些不如意,墨西哥的人还是比较喜欢从国家性的购物平台下单,根据最新的一个数据显示,中国目前是墨西哥第二大网购的目的国。所以,中国的卖家在墨西哥的电商市场还是很有机会的。
亚马逊站点选择——欧洲站
欧洲站是继美国美国站以后的一大站点,当地的生活水平会比较好一些,福利政策也蛮不错,往往在网上购物更看重品质,而不是价格。如果使用自发货不需要注册Vat税号也不需要缴纳增值税。
亚马逊站点选择——日本站
日本站人口超过一亿,日本站的物流比较方便,毕竟紧邻中国上海,日本站不单单是中国卖家在经营,还有美国卖家,英国,德国卖家,日本站的利润也是比较大的,只要你的产品质量比较不错,都是可以高价售卖的。
亚马逊站点选择——印度站
印度被认为是Amazon最后一个主要的增长市场,但它面临着来自本土企业日益激烈的竞争。Amazon创始人Jeff Bezos承诺向印度业务投资50多亿美元,以抵御来自沃尔玛电子商务部门Flipkart的竞争。现在的印度市场相当于十年前的中国电商,大家还是很有必要关注关注的!
亚马逊中东站点
Amazon中东需要前期落实第三方物流承运商,其余的信用卡,公司资质,收款账号这些也就不需要细说了,也建议新手卖家对中东市场有所调研在做打算。同样,Amazon中东站点也将支持FBM和FBA模式。
亚马逊的德国站
Amazon德国站是Amazon的第二大战场,也就是仅次于美国的战场,约占据Amazon全球20%的市场份额。可想之恐怖。在这里给大家讲解一下Amazon德国运营三要素:选品才是王道,VAT税务,产品认证。
建议选择的站点
我个人感觉咱们如果新手去做Amazon的话,最好选择欧洲站点,欧站下面五个国家,体量大,附近的一些小国家也会经常在上面购买商品,整个欧洲五大站点月访问量上百亿。并且消费水平高,往往更看重商品的质量,而不是价格,我们选择欧洲站作为我们第一步是不会有问题的。
关于注册
Amazon每年都会对外开放招商,这里值得注意的是这个招商是有数量限制,在决定做好后选择注册即可。注册的主体需要公司(在国内的公司即可),主体的股东不宜过多,股权线越清晰越优,否则容易被拒。
1、Amazon美国站上已经有我们的品牌(其他卖家注册的,他们之前买我们产品在平台销售,现在在售剩余库存,后面暂无合作计划)。如果我们注册同一品牌,需要对方做什么呢?如果其他卖家已经注册了该品牌,那么你就不能再注册了。如果想使用同一品牌,可以让对方给你授权,否则就只能重新注册一个新品牌了。
2、以我美国站为例美国站店铺因为公司注 销,导致店铺冻结关闭,同一个法人的不同公司在欧洲还能申请开店吗?可以申请注册欧洲站的,建议使用法人的另外一张信用卡。
3、美国站有品牌注册所以可以上A+,那去到加拿大站因为没有品牌,是不是就不能用A+了?美国站做了品牌备案的话,在加拿大站也可以直接制作A+页面,只是不能创建品牌旗舰店页面。
4、在美国注册的一个品牌名,可以用于多个美国站店铺使用吗?一个商标只能备案一个店铺,备案成功之后可以授权给其它店铺使用。但是建议最好不要授权太多店铺,有一定几率会产生关联,也会让竞争对手知道你的其它店铺了。
5、都是美国站点,同一台笔记本,一个用热点,相当于将登录环境隔离了,与另外一个店铺是独立的。但是,在其它方面还是要注意一下,比如不要两个站点上传同样的产品等。
6、同时注册美国和日本站同一套资料可以同时开亚马逊全球站点,不同站点之间是独立的,不会产生关联问题。
7、之前用个人资料注册了美国站,如果现在用公司资料(法人是我本人)再去注册一个美国站是不可以的哦,你用个人资料注册的时候,你的身份信息已经录入到亚马逊系统中了。如果再拿法人是你本人的公司资料去注册,就会出现关联问题。
8、可以买店铺吗?不建议买店铺!店铺注册下来是要长久去做的,注册的时候要用到营业执照,法人身份证正反面等信息,用自己的资料注册更安全一些!买的店铺一旦触发二审会很麻烦,Amazon平台重产品轻店铺,买店铺也起不到太大的作用。所以在做。
9、营业执照注 册和个人注 册的区别,这里建议用营业执照注册!个人注册比较麻烦,而且很容易出发二审,封店概率也比较高!并且没有黄金购物车,很多大卖活动也都无法参加!用营业执照注册,以后你的店铺做大做强了,还可以直接开公司发展团队。
以上就是在Amazon上开店有关注册的内容。接下来我们来讲讲运输成本。
控制运输成本是店铺下来后运营的关键之一,运营成本在Amazon开销中占据了很大的比例,而运费价格的衡量就是产品的重量。所以,如果在资金不是非常充足的情况下,建议选择一些比较轻的产品,可以大大的节约你的运营成本。当然了也有一些比较廉价的运输方式,比如海运,但海运普遍周期较长,资金很难回收,你的资金链将承担很大的压力。有足够的利润空间用于你选择产品的时候,一定要去计算产品的利润,不要到最后售价太低没有利润,价格高一点又卖不出去,避免这样的尴尬发生。一般而言,海运产品的利润应留在30%-40%;空运产品的利润在20%-25%,留出足够多的利润空间。产品交割建议起步的售价控制在15-30美金之间比较合适。
关于产品
这边也是会影响到后期运营的关键之一,产品的天花板不能太低,简单来说最好就是找市场竞争相对不高,但是需求很大的一个产品。在做之前可以看看这个产品类目前20对手的一个销量,如果很低,即使你做的非常的好,排上去了,产品一样没有什么订单量。
规避被垄断的类目
Amazon开放卖家注册有些年了,目前各类大大小小的产品都有,而这些卖家中有一些有实力、有技术、有资源的大卖已经做出了自已的品牌,基本上可以做到垄断这个类目。新手卖家在没有运营经验、没有资金、没有优质的资源的情况下还是要尽量避开大卖,多找一些小类目的蓝海产品。在类目选择方面,很多新卖家对于Amazon市场不是特别了解,选择类目的时候多是参考国内比较热门的服装、3C等类目。做Amazon一般建议新手做蓝海市场,或者3级以下的红海市场,有垂直度,有利于做精准的市场分析。这里以Amazon美国站与日本站为例,不太建议做客单价太高的产品。选品时,建议售价在10-50美金之间,国内成本价大约20-50元之间。这个价格区间的产品,不仅利润率高,消费者比较容易接受,出单转化率自然也会高很多。
关键词怎样寻找?
这个也是众多新手所关注的,获得关键词的方法很多,接下来给大家介绍几个:1、根据竞争对手的listing来获取关键词。这是最简单粗暴的方式,也是最为有效的方式,不过你选取的竞争对手要与你的产品相同且排名前列,这样的选取才有意义。2、向优秀的卖家和产品学习,是任何行业都颠扑不破的真理,但是,千万不要去抄袭别人的listing,有些人直接将别人的listing进行复制粘贴,这种方式是很不可取的。一来可能会引起对手的反感,对你进行报复,二来也可能会对对您进行举报,一旦举报成功,产品会立刻进行下架处理。要学习他的关键词布局和构成方法,再结合自己的产品特点,进行自己listing的编辑与再造。
什么是类目审核?
Amazon上的产品,通过产品的属性被分成了不同的类目。这些类目,有的不允许国外的第三方卖家售卖,比如食品和烟酒。还有的类目,可以让第三方卖家售卖,但是要经过平台的审核才行。这些需要类目审核的产品一般是对人的健康和生命安全存在一定安全隐患的产品,这也是Amazon保护消费者的一种方式。Amazon需要类目审核的产品很多,比如汽配类、儿童用品、美容美发、灯具等。类目审核有些是前置的,就是你在上传产品之前就必须进行审核,审核通过才允许你上传产品。有些类目审核是后置的,产品上线后一段时间,才会触发审核。审核的流程也很简单,按照亚马逊官方的邮件来提交材料即可。有些卖家反映,自己提交的资料已经好多次,还是依然没有收到Amazon审核通过的消息。这种情况非常常见,Amazon的效率有时候就是这样低下,除了等待和反复的提交,卖家也没有太多的方法可以应对。如果实在没有办法,那就多开几个CASE吧。
什么是开“case”?
所谓开“case”,是指当卖家在运营过程中,在遇到困难、不解或者其他难以解决的问题时,向Amazon客服寻求帮助的一种方式。当你的产品被跟卖时,开case投诉。当你产品上传出现问题,开case咨询。当你货物到站后迟迟无法上架,开case催促。总之,对Amazon卖家来说,开case就像是吃饭睡觉一样,几乎每天都在进行。
最后就是怎样查询自己的产品有无侵权?
在美国,专利的类型主要包括发明、外观设计和植物新品种三种。在Amazon平台美国站,侵权最多的种类就是外观设计专利。美国对外观专利的侵权审查较为严格,基本上有哪怕一点点的疑似侵权,你的产品就会被直接下架。在1688非常火爆的独角兽系列产品,其实都是Amazon美国站长期重点打击的侵权产品。
Kevin:以上就是关于新手入驻Amazon所需要注意的方向啦~。
大拇哥在这里非常感谢Kevin为我们和广大新手老板们带来的分享。总而言之在入驻Amazon之前务必做好市场、商品、物流成本、运营成本及入驻站点的用户消费方向调查。不要看似有利可图而贸然投入。好啦,本期的心得分享就到这里,最后祝各位卖家老板生意兴隆。
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