义乌开通跨境电商进口商品退货业务
2019年08月22日 04:04:16
电商作为目前主流的消费方式之一，“7天无理由退货”等消费者权益保障条款也成为了一般商品的“标配”条款。跨境电商作为一个新兴的电商市场，现行的海关监管+保税备货模式，涉及到商品售出后的退货处理，一直是困扰电商企业的难题。
针对进口跨境电商退货难这一痛点问题，义乌海关开通了义乌跨境商品退货业务。据义乌海关跨境电子商务监管科相关负责人介绍：关于跨境电商进口商品退货业务的流程，义乌跨境电商企业需将退货的商品退入义乌保税物流中心海关指定监管区域，由专门的理货人员对货物进行操作，整理包裹信息，检查是否符合退货入区要求，然后形成退货清单。海关根据退货清单对货物进行抽查，抽查无误后进行相应的退货操作，返还消费者的消费额度，释放企业税款担保额度，并对企业账册数据进行核增。
8月15日，一个来自云南文山的包裹邮寄至义乌保税物流中心，其中的JMsolution蜂蜜面膜为退货产品，经过义乌海关跨境电子商务监管科关员确认、登记、理货后，正式进入义乌保税物流中心退换货专用仓，等待后续处理。义乌海关根据退货业务的要求认真完成了本次的跨境电商仅口商品退货流程，标志着义乌跨境商品退货业务正式开通运行。
义乌海仓供应链管理有限公司负责人臧先生介绍说，今年上半年公司退货的包裹约有1.9万件，且有大量货物因担心退货问题转去其他保税仓发货。义乌退货业务的开通能够为企业节约近百万的物流成本及千万元的税收成本，为公司更好地发展跨境业务打下了坚实的基础，也为消费者提供了更优质的消费体验。
义乌海关方面则表示：通过解决跨境电商经营环节的痛点问题，让消费者放心“买全球”，企业安心“卖全球”，同时加大力度核查退货包裹，落实质量监管责任，做好质量监督工作，保障消费者权益，提升消费体验，推动义乌跨境电商行业健康有序发展。
来源：树集云 作者：伊生
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